广汽本田皓影倒车异响 下摆臂有问题

投诉内容

不到4年车倒车打方向盘底盘异响，回去4s店检查告知下摆臂问题，解决方案就是换一对下摆臂，4s店已经拍了视频上传给厂家技术部门，结果厂家那边驳回我的诉求，理由是汽车保修期过了将近一年没办法做保修处理，一台车4年不到下摆臂就存在异响问题，那么垃圾的质量居然敢用在消费车的车上？不要叫4s店给我打电话了，是厂家拒绝诉求不给进行更换的。