奇瑞探索06 C-DM车辆交付配件与说明书不符
- 投诉编号：【1177397】
- 投诉时间： 2024-05-14 15:46
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 探索06 C-DM
- 投诉车型： 2024款 豪华型
投诉内容
车辆交付配件与说明书和车主手册不符，说明书和车主手册上写明原车配备了便携式充电器和外放电插座，店里和奇瑞客服反映没有配备。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：感谢您的支持，使用说明书是产品功能及操作说明，不能作为车辆配置的依据；而且说明书上介绍的配置，为该车可能配备的最高配置，因此在您车上不一定装配。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：