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长安X5 PLUS手机无法投屏 影响使用

  • 投诉编号:【1176361】
  • 投诉时间: 2024-05-13 00:02
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安X5 PLUS
  • 投诉车型: 2024款 1.5T DCT 卓越型

投诉内容

vivo手机与车机投屏功能出现问题,提车时能够正常使用,但过了半个月就无法连接了。上牌时售后表示春节期间技术人员放假,春节过后到4S店检查,他们也无法确定问题所在。在4月15日进行首保时,4S店的技术人员也未能解决这个问题,并确认所有vivo手机都无法进行投屏。随后,在4月17日、23日、29日、30日,我多次联系厂家售后反映这个问题,但至今都没有得到任何回访或解决方案。这让我感到非常困扰和失望,因为我原本期待能够享受到手机与车机投屏的便利功能。我希望厂家能够重视这个问题,尽快安排技术人员进行调查和解决。同时,我也希望4S店能够提供更专业和有效的售后服务,确保消费者的权益得到保障。什么时候联系我解决问题了?问题还是以前的问题投诉还是以前的投诉。根本问题还是没有解决。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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