长安福特锐际车机网络无法连接 希望处理

投诉内容

2020年4月购车，2023年续保了发动机，保修期内2021-2023年断续出现过联不了网的情况，后来都联上了网基本能正常使用，但今年（2024年）5月1日起经常出现联不上网情况，偶尔能联上但管不长，导航与流量听歌等功能均不能使用，带来诸多不便。上网查了一下，说大抵是4G模块的问题，而且关于锐际系列车型4G模块出现故障联不了网的情况与投诉不少，一到4S店检查不能维修只能更换，动辄几大千，严重怀疑系使用4G模块品牌与质量或设计问题，且借车主使用习惯了相关功能只能被动接受更换收钱敛财，这严重侵害了消费者权益！强烈呼吁官方对缺陷故障4G模块产品予以召回并免费更换！