上汽荣威D7 4S店拒绝履行保价协议

投诉内容

2024年3月17日，本人于烟台荣威4s店订购荣威D7dmh旗舰版插混车一台，销售承诺保价至五月底，有降价补差价，然后销售在订车协议上手写承诺，然后签字定车，近期不到一个月降价7000，当时价格13.28万，现在12.58万，找4S店补差价对方不承认降价，不给补差价，然后打荣威官方电话，说官方没有保价补差价这说法，是4s店自己定的，互相推脱，而且不给消费者购车合同，所以4s店存在诱导消费，欺骗消费者行为，希望相关部门能为帮助消费者维权，规范市场规则。