五菱星光雨刷器故障 售后检测电机故障
- 投诉编号:【1171671】
- 投诉时间: 2024-05-05 04:32
- 投诉品牌: 五菱汽车
- 投诉车系: 五菱星光
- 投诉车型: 2023款 150 进阶版
投诉内容
新车使用三个月雨刷器不工作,售后检测电机故障说需要更换,反馈总部后却说先升级系统再继续观察如果还有问题再更换,之前下雨已有多次打不开雨刮器的情况,影响视线造成危险,万一高速雨刷突然再次失灵影响视线造成事故谁来负责,后来在我的强烈要求下现场刷机确定是电机问题才同意更换,这种置消费者安危于不顾的行为令人气愤,这就是人民的五菱对待客户安全的态度吗,我要看看是哪位领导作出这种不负责任的决定的,这种人根本不配当领导,一定会在群里和贴吧曝光这种不负责任的行为。
投诉回复
五菱汽车厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。