东风风神奕炫水箱水管漏防冻液 要求处理

投诉内容

新车买回来7个月后，就因漏水问题进行了第一次维修。然而，在第二年的九月份，我又发现了漏水问题。但此时，4S店表示因为我没有在他们那里进行保养，所以不能享受售后维修服务。尽管我没有在4S店保养，但我一直在其他地方进行正常的保养。我打电话到东风厂家，得到的答复也是相同的。之前他们承诺的是十年不限公里数的质保，但现在却变成了3年10万公里的质保。对于这样的变化，我感到非常困惑和不满。我认为，无论我在哪里进行保养，只要我按时保养并且没有人为损坏车辆，我就应该能够享受应有的质保服务。我希望东风厂家能够重新考虑这个问题，给我一个合理的解释和解决方案。