比亚迪宋PLUS新能源发动机EDR阀门损坏
- 投诉编号：【1170311】
- 投诉时间： 2024-05-01 10:29
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋PLUS新能源
- 投诉车型： 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
4月30日晚在高速行驶时发现汽车无法切换至HEV模式，在下高速停车重启后可以切换至HEV模式，但是发动机轰的一声既没有反应，无法原地发电，过一分钟又自动切换至EV模式，无法再切换回HEV。要求补偿。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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