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五菱荣光新卡车辆行驶异响很大 得不到解决

  • 投诉编号:【1168774】
  • 投诉时间: 2024-04-28 10:56
  • 投诉品牌: 五菱汽车
  • 投诉车系: 五菱荣光新卡
  • 投诉车型: 2023款 1.5L 单排 基本型 LAR

投诉内容

本对着五菱汽车品牌的信任,于2023年9月23日购买了五菱新卡1.5轻型仓栅货车,新车开出来没多久,就出现了异响,更换了传动轴也没能解决问题,前前后后跑了好几趟4s店,后面又说换什么后前壳,又是十天半个月的,怕不是等出保了这问题都没给我解决好。一个老破问题修了几回还修不好,这4s店的技术也不行啊!我都来了好几趟了,油钱是不是你们厂家给我报了,我这几天的误工费是不是也给我报了。再说这4s店的服务也不行啊,也跟不上啊,这个不承认,那个跟我装迷瞪,都是爱答不理的,这个在那边玩手机,这个在那翘着二郎腿睡大觉,这就是你们4s店嘛,坐了半天了连个端茶倒水的人都没有,服务态度就跟坐山雕一样,光想把客户身上扒成皮,就想着赚钱!服务流程很不规范,没有确定配件到没到,就打电话叫我把车开去,车开去到了以后就跟我说少这个少那个又要调配件,然后又叫我开回来等个十天半个月!前前后后好几次,把客户当猴耍,这就是你们4s店吗?!!

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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