极狐阿尔法T5购车订金经销商不予退订
- 投诉编号:【1168470】
- 投诉时间: 2024-04-27 16:15
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 极狐 阿尔法T5(ARCFOX αT5)
- 投诉车型: 2024款 660 MAX
投诉内容
13日下定,极狐汽车销售一直推辞不退还订金。极狐汽车400电话明确回复看不到订单退订进度,APP也没有相应流程进度,汽车销售微信承诺已经提交退订单子,但一直不予以退款。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。