捷途旅行者经销商口头定金可退 实际不退

投诉内容

4.17号，被4s店诱导下交下1000元定金，并在催促状态下，在合同上签字（事后发现写有不予退还），交定金时口头承诺说可以退，4.19与家人见面，考虑经济条件难以负担，考虑退车，向4s店索要定金又说了我这个是大定，不给予退还。4.21日索要定金时，被一群销售围住，在五六个人强烈的言语催促下签下合同，并交下首付其中的40000元，事后发现被一群销售诱导消费签字，缴纳首付过后，现要求退还首付及定金。