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长安福特—锐际

长安福特锐际车机系统不升级 要求处理

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  • 投诉编号：【1165513】
  • 投诉时间： 2024-04-22 18:17
  • 投诉品牌： 长安福特
  • 投诉车系： 锐际
  • 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

投诉内容

导航地图不准确，版本落后，一直不升级车机系统，也无法安装第三方软件，大屏成了摆设宣传OTA升级，一直没有解决。

投诉回复

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调黑龙江省美中经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！

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