奇瑞瑞虎8PLUS车机无法OTA升级 导航版本低
- 投诉编号：【1162561】
- 投诉时间： 2024-04-17 21:08
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2021款 290TGDI DCT 豪享版
投诉内容
车机系统无OTA升级功能(目前是2.040)，去4S店也没有对应的升级包，特别是高德导航版本还是4.3的。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：因车机上的版本是属于定制版，不同于手机的版本，导航地图会随着车机系统的升级而升级，当车机有升级时，车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。因车机上的版本是属于定制版，不同于手机的版本，导航地图会随着车机系统的升级而升级，如果后期收到车机推送的消息，可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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