埃安AION S Plus尾灯开裂引起进水起雾
- 投诉编号:【1162457】
- 投诉时间: 2024-04-17 17:28
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION S Plus
- 投诉车型: 2021款 Plus 70 智领版
投诉内容
在质保期内,由于尾灯自然老化开裂,导致进水起雾,深圳福田城投埃安店表示外力原因不能质保;首先车子没有发生过碰撞,假如外力原因是不可能只有一条裂痕的,是有撞击波纹的(可以参考以下图片),这很明显就是灯罩龟裂老化造成的尾灯起雾;OTA一直不推送就算了,竟然在质保期内都不能质保,埃安实在太离谱,我已通过12315进行投诉,如不处理,我会接着各个车质网,社交媒体进行合理诉求,坚决维权自身利益。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。