宝骏RS-5车机系统免费功能无法正常使用

投诉内容

车机远程开解锁车门、蓝牙解锁启动、车辆定位、寻车功能等免费的功能现在用不了。以上功能作为该车宣传卖点，现在这些功能无法使用，是不是属于欺诈行为？三年时间，该车机系统一直没有升级，作为厂商，是不是属于未完成后续应进行的服务，欺骗消费者？车辆使用说明上面也没有明确告知用户这些功能需要额外付费，现在不能使用，是不是属于欺诈消费者？况且除了以上卖车宣传的基础功能外，该车机系统既不能投屏，又不能安装第三方APP，甚至从卖车后就没有再升级维护过。就这样还收费，厂家觉得合适吗？这个问题也不是4S店能解决的，有投诉就推给4S店，各种敷衍车主，这就是企业的服务态度吗？