一汽解放领途发动机拉缸 要求厂家解决
- 投诉编号:【1162446】
- 投诉时间: 2024-04-17 17:09
- 投诉品牌: 一汽解放
- 投诉车系: 领途
- 投诉车型: 2023款 156马力 4X2 4.13米 AMT自动挡冷藏车(CA5041XLCP40K61L2E6A84)
投诉内容
2024年4月11日正常去服务站正常保养,当天晚上服务站打电话说发动机出现故障拉缸,需要开盖维修,费用自费。但是在2024年5月份买车的时候,销售人员和一汽解放官方宣传承诺的两年内发动机需要开缸盖,只换不修。并且承诺三包期内因备品延误导致停运24小时,每天补偿2000元。当时购车时就是因为该款车型有这些承诺才选择购买的,现在车辆出现问题,一汽解放以各种原因拖延推诿不解决问题,不兑现购车时的承诺。我的诉求是一汽解放按照购车时宣传的承诺免费更换发动机并赔偿停运每天2000元的补偿。
投诉回复
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