东风奕派eπ007车门无法关闭 车窗自动下降

投诉内容

1.质量问题：我的车型是东风奕派eπ007的530Pro，我4月13号下午提车，接车时交付员告诉我车辆PDI检测全部正常，结果4月14号下午就出现了副驾车门不能正常关闭的问题，关闭时车门与车架之间的缝隙始终超过10毫米，无论用什么姿势，都无法真正关上车门，同时副驾的车窗也不能正常升降。此车客观上存在严重的质量问题，给车主及乘客带来巨大的安全隐患。2.服务问题：4S店承诺满电交付，实际交付仅20%电量。交付员让车主自己充电，之后安排报销。实际也未兑现。车辆出现问题后，无法与4S店进行有效沟通，店端人员仅以“我没有这个权限““我会帮忙反馈”之类的说辞企图蒙混过关，没有展现出真心解决问题的态度和意愿。3.其他问题：上牌费服务内容未清晰说明，让车主误以为交了上牌费就行了，实际需要车主自行驾车去车管所。