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昊铂HT摄像头以及转向异响 座椅变形

  • 投诉编号:【1157704】
  • 投诉时间: 2024-04-09 17:37
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: 昊铂HT
  • 投诉车型: 2023款 670 后驱 特高压NDA版

投诉内容

车辆于2024年1月31日提车,2月1日上牌截至投诉行驶5200KM;目前车辆共计发生故障11起;维修12天,故障仍未解决,目前仍在店内维修;具体故障如下:1、2月1日上牌当天夜间发现人脸识别摄像头异响,在3月8日-3月13日;3月15日-3月20日两次维修,未解决;2、2月8日春节返乡途中发现刹车踏板异响故障,在3月8日-3月13日;3月15日-3月20日两次维修,未解决;3、3月6日前出现转向异响故障;4、自2月15日起至今已发生3次头枕音响无声音故障;5、4月4日期枕头音响故障,头枕音响工作时破音,目前仍在店维修中;6、4月3日导航卡死,重启主机后恢复;7、3月14日车机触摸反馈音破音,重启主机后恢复;8、3月27日开始车辆行驶时偶发仪表台右侧共振;9、2月15日发现右后门胶条变形;10、4月4日发现主驾座椅变形;11、4月4日发现副驾玻璃升降开关面板起皮;车辆购买至今,多次进店维修,维修时间高达12天且仍在维修中。车辆刹车、转向等重要安全部件出现故障,且刹车多次维修未解决,诉求:退车。

投诉回复

埃安厂家回复:感谢您选择昊铂,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打昊铂客服专线:400-187-3333,我们将竭诚为您服务。

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