一汽大众捷达VS7电动尾门故障 后备厢进水

投诉内容

首先是由于电动尾门故障打不开，仪表上面的故障灯不熄灭，导致无法正常从后后备厢拿取东西和仪表上面的公里数挡位等无法正常显示其他重要参数，然后去4S店维修，拆开一看后备厢里面进了很多水，里面的扳手，备胎钢圈，升降器以及电动尾门的电机进水等不同程度的生锈，也不知道是啥时候开始漏水的，具体时间无法确认，同款年限车型，已经有大部分客服反馈后备厢漏水，刹车异响，轮胎开裂等，4S店通过检查，目前确认有根天窗管子开裂漏水，免费换了一根管子，具体其他地方还漏不漏水，等下雨使用一段时间再观察，现在的问题是由于电动尾门的电机长时间在水里泡着，严重影响了电动尾门的开合力度，甚至打不开，也不知道那天说坏就坏了，车子也定期在4s店保养，2021年4月份购入，目前三年不到的时间，之前也因为其他原因维修过多次，所以车子的品控不敢恭维，现在的问题是，4S店里面的负责人同意更换电动尾门的一整套，价格我却要承担一半，原价三千，现在要出一千五，我无法接受，就没有同意更换处理，车子后备厢里面由于漏水引起的一些生锈的问题，我选择了理解，如果后备厢电动尾门维修也需要我分担一部分，那是无法接受的，毕竟正常店里定期保养，又不是因为自己使用不当等外界因素引起的，希望得到有关部门的重视！