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比亚迪宋Pro新能源服务前台服务态度恶劣

  • 投诉编号:【1156626】
  • 投诉时间: 2024-04-08 09:37
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋Pro新能源
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

投诉内容

我是三月三号到的店,然后维修车辆问题,第一个是:他们前台服务态度恶劣,找他们要这个维修单。就是复制粘贴下这个,比如说后备箱按键,偶尔不灵,我说复制粘贴上去。嗯,他告诉我说没时间,他很忙,搞不了要叫他们那个服务主管过来,然后我等他那个服务主管过来,他又把这个维修单给我了。在那里等了20分钟左右,就是刚好那个服务主管过来的时候就说这个单子很简单,他已经搞好了,然后第二个就是维修车辆出现那个推诿的情况,他们店维修不好,车辆问题,然后建议我到哪里去哪里去,就是建议我到其他地方去修,不要在他们这里了。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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