别克E5续航里程虚标 承诺退车不兑现

投诉内容

2023年9月20日提车，标注续航里程545公里，回家充满电显示434公里，电话询问4S店销售人员，答复是开开就上来了，直到2024年3月还没增加一点里程，4S店让返回店内检测，于2024年3月30日送回4S店，31日取车时没有调试多续航，4S店说数据传给厂家了，4月2日联系上海通用公司，上海通用公司答复给予退车，车主于4月4日早上将车、手续等所有材料送回4S店，4月5日4S店又通知车主说厂家又不给退车了。车辆一直在4S店放着。