比亚迪驱逐舰05销售未办理免息贷款
- 投诉编号:【1156193】
- 投诉时间: 2024-04-07 13:56
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 驱逐舰05
- 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 120KM 尊贵型
投诉内容
于2022年9月在杭州购买了一辆比亚迪车辆。当时购买时有告知贷款免息政策,所有我选择了贷款服务并签订了合同,签到合同时告知收取3500元的服务费代办免息流程,有付款截图为证。现发现后期还贷过程中,需要支付6.99%的利息,致电门店了解情况,门店以销售顾问离职来推诿扯皮。门店拒绝解释,也没有回复。致电比亚迪400,400也没有给与明确的答复。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。