比亚迪宋PLUS新能源锦湖轮胎内壁开裂
- 投诉编号:【1156074】
- 投诉时间: 2024-04-07 11:18
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 110km 旗舰PLUS
投诉内容
在邵阳京昆高速正常行驶,胎压突然出现异常,内壁直接裂口,关键是出问题地方未与外面接触,轮胎内壁直接裂开,高速上直接叫车拖下高速然后比亚迪客服安排拖车拖往邵阳市双清区比亚迪4S店,然后工作人员开始踢皮球,一下下碰到停车带,一下又说是被尖东西划伤,关键是受损地方打满气与外面接触不到,为什么这个地方会裂开,也解释不清楚,反正是客户问题,他们轮胎绝对没问题!出问题时候才行驶2000多公里没走过烂路。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。