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一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行状态

  • 投诉编号:【1155092】
  • 投诉时间: 2024-04-05 10:51
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2019款 330TSI DSG 豪华型 国V

投诉内容

大众以后不会再买了,第1年,烧防冻液,4S检查不出问题,无奈备了一瓶防冻液在后备箱,少了就加。自购入起,车辆启动1上2档,异响,异响!异响!不是简单的顿挫。到4S店检查,没结果,让放心继续开。今年过年前胎内侧磨损严重,到4店检查四轮定位,前束倾角过大,调好后暂时解决。当然,以上问题都能忍,本次投诉最重要的问题就是变速箱,清明假期出游,开了两百公里,离目的地还有一公里时突然提示变速箱进入紧急运行模式,无法挂入倒车档,只有1-3-5-7,没有2-4-6-倒,怠速变得很高,顿挫感严重,后车险些追尾,到目的地后,人力推进车位,打4S店电话,让重启试试,没有任何改观,回复可能是机电单元传感器故障,我上网查了,是通病,是质量问题,我现在要求厂家给我个说法,目前4S告诉我,整体费用在五千多,对此我提出异议,质量问题,大众厂家不但不召回,而且还让用户承担如何高比例的费用,难道非得让消费者去消协投诉,去网络曝光才肯重视这些危及生命安全的问题吗?网上有很多车友都得到了无偿更换配件维修的解决方案,难道各城市,各4S店还要区别政策对待吗?不投诉不知道,一看几乎每天都有这款车变速箱的投诉,这些厂家都看不到吗?20万的车,让人如此糟心,这些精神损失安全风险谁来赔偿?现在要求厂家对该车质量问题给我个明确的说法!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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