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五菱荣光小卡起步时离合器抖动严重

  • 投诉编号:【1154959】
  • 投诉时间: 2024-04-04 22:00
  • 投诉品牌: 五菱工业
  • 投诉车系: 五菱荣光小卡专用车
  • 投诉车型: 2021款 1.5L 单排 单层 货柜车 L3C

投诉内容

2022年9月20日购买了2021款五菱荣光小卡单排1.5L,该车新车就发现离合器不踩时有异响,告知销售,销售说正常,并且用店内的同款新车对比,店内的其他新车没有这种异响,23年3月出现离合器起步抖动严重,到店内,工作人工说离合器问题,索赔了离合器四件套,2023年7月,离合器再次出现抖动严重,到店检查,工作人工让我们9月再来(原因是半年内不能二次索赔),9月店内检查拆下离合器,售后告知我们离合器人为原因,拒绝索赔,并且要求支付相应的拆装工时费,于是我自行购买了离合器三件套让4s店售后更换掉离合器三件套,2024年1月出现离合器轻微抖动,2024年3月离合器再次出现严重抖动,该车变速器存在严重质量问题,才会短短不到2年,更换2次离合器三件套仍然不能解决问题,并且售后以离合器为易损件为由拒绝索赔,离合器虽说时易损件,试问什么样的车离合器只能有效使用3个月左右就出问题呢?

投诉回复

五菱工业厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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