极氪X车机黑屏 无钥匙进入故障

投诉内容

1、车机偶尔出现黑屏，通常发生在启动车辆时。车机黑屏约30秒后会自动重启。2、无钥匙进入功能时常出现故障。具体表现为：带着钥匙或手机站在车旁边，车辆却无法解锁。此时，需要手动触摸门把手感应，才有可能解锁。即使在3月份车机更新版本后，将钥匙和车机版本都升级至最新，问题依然存在。已送至售后维修，但问题仍未得到解决。因此，我强烈要求退车！3、我于2023年10月3日提车，但仅过了13天，即10月16日，就发布了新权益，其中包括贷款免息政策。这直接导致我经济损失了2万元。我多次投诉，但始终未得到任何相关回复。 4、买车下订单时（地点：珠海环宇城），我与店端谈好，只要下定即可借用3天代步车（当时并未要求特定车型）。然而，按照销售指引操作后，因销售个人原因，反馈我的订单下至外地。随后，外地销售顾问联系我们对接后续提车事项。珠海的销售顾问致电给我，表示让我打400电话向总部要求将订单转回至珠海，否则无法兑现代步车的承诺。我拒绝了销售顾问的要求，认为这是他们内部的事情，应自己协调好，不应牵连到我这位车主。但后来承诺并未兑现，我多次反馈也始终未得到回应。