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比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机自启动

  • 投诉编号:【1151262】
  • 投诉时间: 2024-03-29 18:15
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

1.自动启动发动机问题。本人购买比亚迪生产的一辆比亚迪汽车,车型为宋Plus110两驱旗舰plus,使用一年多以来未遇到过在非亏电情况下自动启动发动机的状况,但近期在被举报使用低压油箱之后,比亚迪在不经过本人同意的情况下直接修改发动机启动策略。本人用车时发现,EV模式下(电量95%以上),比亚迪偷偷远程启动本人车辆的发动机燃烧汽油,降低油箱内蒸发汽油压力,而且没有任何提示,比亚迪称这样可以不使用高压油箱也能达到排放标准,但这种办法是以牺牲本人经济利益为其偷工减料买单。经持续性观察发现,即使手动更改为HEV模式的情况下,第二天使用EV模式,比亚迪还是会启动发动机。另外强制纯电模式的行驶的情况下依旧会启动发动机,存在在涉水路段时发电机进水风险,严重影响整车质保。2.单方大幅调高保养费用问题。当初在选择比亚迪汽车时,其保养费用也是本人比较关注的因素,毕竟买车容易养车难,但比亚迪保养策略几经变更,目前的要求是每隔7500公里做一次保养,若一年内行驶里程约为三万公里的话,一年要做4次保养,近期比亚迪在未做任何通知的情况下,大幅调高保养费用,由原来单次普通保养325块调整为485块,幅度接近50%,这也大幅增加了本人用车成本。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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