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捷途旅行者发动机漏油 低开发票 额外收费

  • 投诉编号:【1149781】
  • 投诉时间: 2024-03-27 20:13
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 捷途旅行者
  • 投诉车型: 2023款 2.0T 四驱 穿越PRO

投诉内容

本人于2023.11.23号在苏州昆山提捷途旅行者汽车一辆,于1月24号做的首次保养期间车辆弹出故障于3月13号做的二次保养发现发动机漏油店里工作人员说首保应该就漏了应该怕麻烦没跟你说,保养完后车放到店里维修没有修好需要更换发动机本人像店里提出诉求签订关于更换发动机后续使用和造成的经济损失发票价15万厂家和店里互相踢皮球拒绝诉求店里厂家均承认是车辆质量问题,直到今天要明确答复店家回复可以补偿保养,有全程录音质量不过关连解决事情的态度都没有凭什么你的质量问题要消费者给你买单消费者的钱是大风刮来的吗现在本人诉求保养不要按发票价格百分之十赔偿,另外低开发票车辆保险收取我6000元,实际5000+多收的也没退。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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