无锡陆上跑新能源购车缺少前轮原厂内衬

投诉内容

我跟我朋友同时买的，一模一样的车子，他的前轮有内衬，我的没有，而且这个车子短轴的确实没有前轮内衬，因为这个被网友吐槽的比较多，所以后来出的长轴的厂家把他加上去了，这两天下雨天，因为没有这个内衬导致驾驶室，车子A柱跟车身之间全是泥巴，包括大灯跟车身之间的缝隙全是泥巴，打厂家客服，客服跟机器人似的，一直说车子就是这样，但是我朋友的车子没有这个问题。