问界M7智驾未推送 要求厂家处理

投诉内容

2023年定购M7时，厂家宣传年底将开通ADS2.0功能。然而，目前已到2024年3月26日，我仍然未收到相关推送。更令我关注的是，根据部分车友的反馈，他们的车机已经升级到3.3.8.12版本，而我的车机版本仍然是3.3.8.3A。这明显表明厂家未按宣传说明提供服务。我曾致电售后热线，最初得到的答复是年前会进行推送，但至今仍未实现。之后，我又被告知三天内会有专人回复，但至今也未见任何回复。此外，我购买的软件服务中的遥控泊车辅助功能也无法正常使用，这进一步加深了我对厂家诚信度的疑虑。鉴于上述情况，我认为厂家的行为涉嫌销售欺诈。我强烈要求厂家给出一个明确的推送时间期限，并对此给出合理解释。同时，我要求厂家按照提车的顺序进行功能推送，以维护我们这些老车主的权益。