星途瑶光4S店维修故意拖延 未按时交付

投诉内容

车子在2.15号放进4S店，销售说没上班，2.18日开始上班，中途问过几次维修进度，一直说我说厂家产能不足，配件不够，好我们等了半个月，给厂家打了电话，厂家说产能够，没收到订单信息，我们跟4S店讲了这件事，他们又说加紧，前天跟我说昨天拿车，昨天跟我说明天上午拿车，今天跟我说明天下午拿车。现在4S店说话都这么不负责任的吗？厂家也没人管，没人监督，就这样对车主？