五菱星光充电系统故障厂家消极处理问题

投诉内容

关于汽车在充电桩充电有500V电过车，导致汽车烧坏器件，车辆无法正常使用中间充电过载未跳枪无提示，厂家在表示不是车身问题的情况下已给与修理，目前充电桩对自己还是有信心，不是充电桩的问题，希望和厂家技术人员一起在发生故障的车内提取日志或报文，或能与充电桩表明此次充电期间售后所提供报文的真实性，请厂家与充电桩直接一次性确认好，不要让车主卡在中间，拿出能让充电桩责任方服气的证据。