长安林肯Z车型芯片老旧 无Carlay功能

投诉内容

我在此正式向贵公司提出如下诉求：请求林肯汽车官方尽快出台针对搭载820A芯片老款车型的车机系统硬件升级方案，包括但不限于更换为最新的8155芯片，以期大幅提升车机运行效率和智能化水平。强烈建议并请求林肯汽车考虑为老款车型提供软件层面的支持，至少通过OTA升级的方式引入对AppleCarPlay功能的支持，确保老车主也能享受到同等水平的智能互联服务。若技术上无法实现直接升级，我希望林肯汽车能够推出合理的优惠政策或补贴措施，鼓励老车主进行硬件更新换代，减少因产品迭代造成的客户体验差距。期望贵公司在收到此投诉后，能及时给予正式回应，并公开。