一汽丰田亚洲龙车机系统未提供升级服务

投诉内容

强烈要求一汽丰田厂家对所有老车主一视同仁，不能有任何区别对待。对于2019款亚洲龙的车机，我们应该提供Hicar及Carplay的升级服务。尽管2019款亚洲龙售价最高，但我们却享受到了最差的车机更新售后服务。目前，官方为2022款和2023款的亚洲龙车机提供了Hicar的升级服务，并且未来还会升级至Carplay。然而，对于我们这些购买了价格最贵的2019款亚洲龙的车主，却并未提供Hicar及后续的Carplay车机升级服务。事实上，2019款亚洲龙的车机与美版一致，硬件上支持Carplay功能，但遗憾的是，一汽丰田在固件上进行了可耻的阉割和屏蔽。我希望一汽丰田能够认识到这个问题的严重性，并为2019款亚洲龙的车主提供车机升级服务。据了解，2019款亚洲龙的硬件与美版车机硬件一致，都支持Carplay功能。而且，网上已经有很多商家提供了刷机服务，证明了通过软件升级的方式可以支持Carplay功能。因此，我希望一汽丰田能够积极回应我们的诉求，提供所需的升级服务。