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吉利银河L6车身噪音大 提车后降价

  • 投诉编号:【1143954】
  • 投诉时间: 2024-03-20 10:20
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 银河L6
  • 投诉车型: 2023款 60km AIR

投诉内容

(1)自从2024年1月27日购车至今不到2月内,我作为消费者的权益受到了严重侵犯。首先,厂家在短短一个月内就进行了恶意降价升配,使得我所购车辆的价值瞬间暴跌,直接损失了两三万块。我理解市场竞争中的价格调整,但如此短时间内如此大幅度的降价,显然是对消费者的不公平待遇。更令我失望的是,厂家对此事并未给出任何合理解释或补偿方案。(2)不仅如此,我在购车过程中也遭受了销售人员的欺骗。当时销售人员明确告知我,整个成都地区低配60公里版本的车型并没有生产白色外观的,因此我只能无奈选择了灰色外观。然而,现在我发现事实并非如此,低配60公里版本的车型中确实存在白色外观的车。这种明显的欺骗性引导,让我对销售人员的诚信产生了严重质疑。(3)更令我难以接受的是,这辆车子的噪音大得惊人,隔音效果极差,每一次出行都仿佛置身于喧嚣之中,严重影响了乘坐体验。我曾期待能够享受一段宁静的驾驶时光,然而这辆车却让我倍感疲惫。(4)除此之外,售后服务之差更是让我瞠目结舌。买车后车子一旦出现问题,想要找到人解决都成了一件难事。我多次尝试联系售后,但总是得不到及时有效的回应,这让我感到非常无助和失望。(5)此外,当车速达到60时,车内偶尔会传来金属摩擦的声音,这让我对车辆的安全性能产生了深深的担忧,也严重影响了驾驶的心情。(6)还有,这辆车子的油表里程也存在虚标问题。明明显示油耗只有2.几、3.几,但实际上60L一箱油只能跑1050公里,这与厂家的宣传相差甚远。这种虚假宣传不仅欺骗了消费者,也让我们对厂家的诚信产生了严重的质疑。(7)更令人愤怒的是,我在购车时与厂家签订的合同中明确写明置换补贴的1000元应在2月6日前到账,然而实际上直到3月才到账,这明显是厂家的违约行为。然而,对于这一违约行为,厂家没有任何表示或道歉,这对消费者是极不公平的。(8)面对这些问题,我深感愤怒和无奈。我希望厂家能够正视消费者的诉求,给予合理的解决方案。首先,对于配置问题,我希望厂家能够为我购买的汽车提供配置升级,使其达到与现销售车辆统一的标准。其次,对于车漆问题,我希望厂家能够为我重新喷漆改色,以满足我对车辆外观的需求。此外,对于噪音、隔音、售后服务以及油表里程等问题,我也希望厂家能够给出实质性的解决方案,确保消费者的权益得到保障。(9)我强烈要求厂家给予我发票价置换吉利旗下其他汽车的选择,或者至少升级到龙腾版同等配置。如果这些都做不到,那么至少应该把由于降价给我带来的差价退还给我。同时,对于置换补贴的违约行为,我也要求厂家给予我合理的解释和补偿。我已经向相关部门投诉,但并未得到任何实质性的回应。我希望这次能够得到你们的重视,并真正为消费者解决问题,维护我们的权益和品牌形象。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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