长安CS75 PLUSAPP远程启动偶尔打不着火
- 投诉编号：【1143737】
- 投诉时间： 2024-03-19 23:00
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安CS75 PLUS
- 投诉车型： 2022款 1.5T 自动尊贵型
投诉内容
23年12月份发现偶尔出现APP打不着车的情况，去4S店检查后告诉我一切正常，24年元月份又出现APP打不着的情况，又去了4S经过检查试车后告诉我再出现问题再说，3月19号又发现APP打不着，去了4S经售后和厂家联系说电瓶坏了，我不理解，如果电瓶有问题的话，为什么坐车上就能打着火？我家离4S店75公里，来回折腾了几次告诉我电瓶有问题，两年半的车电瓶就不行了，电瓶有问题远程启动不能用但是坐车里随便用，难道长安汽车电瓶这么脆弱吗？还是这个电瓶不支持远程启动？
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
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