捷豹XEL经销商售后保养服务态度差

投诉内容

2024年1月12日到无锡捷豹路虎4S保养，已提前预约，到店售后无人接待，4S展厅环境脏乱差，客休区无人无饮品，体验感很差，售后服务人员服务态度差，做事拖拉，12日下午保养完发现车机舱内撒满漏机油，导致目前3月份车机舱内有腐蚀，12日与4S人员沟通，消息已读未回，于是打捷豹路虎400厂家电话投诉，到如今3月份还是无任何解决方案，店端从未有人联系过，不知道捷豹路虎厂家是如何考核经销商4S店，要求4S提供12日保养全程监控视频、或赔偿一次保养，无锡服务态度很差!2024年1月12至如今，每天一个捷豹路虎厂家400电话投诉，厂家与4S店端来回互相推卸责任，无人表态处理方案，这种厂家做事语言太官方，服务体验感真差劲。