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思皓X8 PLUS涡轮增压器故障 车联网无法联网

  • 投诉编号:【1140752】
  • 投诉时间: 2024-03-16 12:36
  • 投诉品牌: 江汽集团
  • 投诉车系: 思皓X8 PLUS
  • 投诉车型: 2023款 1.5TGDI DCT 智享版 7座

投诉内容

2023年7月3日购车。然而,自购车以来,车辆陆续出现了一系列问题。2023年9月7日,我发现车联网一直未能连接。虽然与售后沟通过,但问题一直未得到解决。到了2023年10月28日,又发现主驾车窗非人为损坏,车窗不受控制,无法正常关闭。当天下午,我立即将车开至售后店,并要求更换车窗摇机。但售后并未满足我的要求,只是进行了简单的维修,虽然车窗能够关上,但操作起来有些卡顿且缓慢。2023年12月20日,再次发现车子右后轮非人为原因减震损坏。售后表示会发货来更换,但发货时间却拖延了半个多月。直到2024年1月18日,我才接到通知去售后店更换减震。更令人难以接受的是,2024年3月15日,车子又出现非人为原因的涡轮增压损坏。踩油门和刹车时,车内都传来很大的异响。我向售后店说明情况后,问题依然未得到解决。这辆车我才买了不久,就出现了这么多大部件的非人为损坏,而且已经进行了大部件的大维修。我对此感到非常不满,并强烈希望厂家能够更换一辆新车。

投诉回复

江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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