小鹏X9不到五千公里米其林轮胎出现掉皮
- 投诉编号：【1137919】
- 投诉时间： 2024-03-14 14:15
- 投诉品牌： 小鹏汽车
- 投诉车系： 小鹏X9
- 投诉车型： 2024款 702 超长续航Max
投诉内容
新车未上牌一个月4800公里前面左右轮胎严重磨损大量掉皮，厂家不给解决。要求免费更换。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的轮胎问题，已同步售后服务中心对接跟进，目前了解到售后门店已针对车辆进行检查，轮毂没有受损，轮胎的问题已同步米其林厂家，暂未有回复，门店目前已安排跟进处理，U盘故障问题已同步售后门店跟进，后续您到店时可为您更换新的U盘，请您留意与店内工作人员保持联系，感谢您的理解。。
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