上汽大众ID.4 X吃胎偏磨 正常行驶车身异响

投诉内容

本车购于23年11月20号，用车3个月左右，行驶2万多公里时发现轮胎已经严重吃胎，说明不是开始出现问题，怀疑较早就已经出现问题，甚至新车出厂悬挂就有问题，与4S交涉时，4S没做任何检查直接拍轮胎照片发给厂家处理，然后要求自费4轮定位，毕竟新车出问题不该由免费者买单，对此本人不同意，我要求解决吃胎问题，并索赔轮胎，被4S以轮胎出质保期为由拒绝，轮胎本身没有问题，是车辆问题对轮胎造成的异常磨损理应厂家负责，现在厂家与4S互相推诿扯皮不解决问题，4S售后服务态度太差，推脱责任不正面解决问题，现在无法正常沟通，特在此借助贵平台予以帮助解决问题并曝光上汽大众厂家和4S不负责任的态度，让其他消费者避免上当受骗，还有正常行驶中车身后部有异响。