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比亚迪宋PLUS新能源变速箱顿挫 购车后降价

  • 投诉编号:【1136039】
  • 投诉时间: 2024-03-12 22:06
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型

投诉内容

2023年6月在武汉购买的比亚迪汽车,之后用车就经常性地出现EV模式下发动机启动的问题。更过分的是,八月份的一个晚上,车子在充电的情况下,发动机突然启动,把我从床上给吓醒了。当时联系了购买的销售,他也没说出个所以然。后来联系到咸宁这边的售后,给车子升级了下什么版本。自从去年升级后,问题就更严重了,发动机频繁在纯电满电下偷偷启动,即使强制EV也无法停止发动机,而且在EV模式下还能听到、感觉到,就是不给你在显示屏上看到。最近又是尾灯进水,还有高速行驶中,有过好几次突然顿挫,就跟燃油车挂挡一样,那种感觉真是胆战心惊。另外,车子中控异响,还有车子无缘无故主副驾车窗突然降下来,无任何操作下。每次打电话都说叫把车开去检查,车子买来是想图个省心踏实,谁没事有那时间老往4S店跑?再就是你这种大幅度的降价,谁能接受得了?在此,我强烈要求比亚迪能够重视我的诉求,给出合理的解决方案。我需要一个明确的答复和补偿措施,以解决我车辆存在的问题。同时,我希望比亚迪在未来的产品设计和生产中能够更加注重产品质量和用户体验,避免类似问题的再次发生。我期待着比亚迪能够积极回应我的投诉,并尽快给出解决方案,以维护我的合法权益。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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