一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式
- 投诉编号:【1135993】
- 投诉时间: 2024-03-12 21:12
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2017款 330TSI DSG 舒适型
投诉内容
从2024年1月中旬开始,车主发现每行驶五十公里左右,仪表盘就出现提示变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶,同时会出现强烈顿挫感,车辆向前突窜,失速,发动机转速猛增,油耗增大。经维修厂检测认为是变速箱机电单元和控制系统出现故障。在车质网检索,发现针对迈腾车型此类投诉非常普遍,这属于重大质量缺陷和安全隐患,是对消费者生命和财产的漠视。本次投诉诉求,一是要求大众厂家说明此款车型出厂前如何通过耐久性测试。二是要求厂家就近指定机构进行质量检测,确定原因。三是要求厂家尽快协助解决此问题,排除质量和安全隐患。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。