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五菱星光新车顶棚过脏 漆面有瑕疵

  • 投诉编号:【1135154】
  • 投诉时间: 2024-03-12 10:11
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱星光
  • 投诉车型: 2023款 150 进阶版

投诉内容

一是欺骗消费者,看车时说本店内有五菱星光白色内饰3辆,在购车前两天一直在跟销售沟通,销售一直未告知店内情况,在提车当天去店里被告知没有白色内饰车辆,然后黑色内饰的车辆很脏很差,故意欺骗消费者,在没验车和消费者不知情的情况下,销售自己代签消费者的交车验收单。二是服务态度超级差,不仅仅本店跟我接待的这个销售服务态度不行,其他的素质也一般,在爱车出现问题联系销售的时候,本店的态度不是本着解决问题的态度,而是认为我要讹钱。三是车质量有问题。(1)车内顶棚有3处脏东西,清理不干净。(2)左侧前轮胎上面车身的漆面跟全车身漆面不一致,摸着辣手怀疑是翻新车。另外广告与实际不符,广告上用电里程是150,但实际能行驶100公里,存在夸大其词宣传,强烈要求退款退货强烈要求退款退货。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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