长安欧尚X7质保期内平衡拉杆故障 底盘异响

投诉内容

质保期内发现车辆行驶中发现地盘下面异响特别大的杂音，经4S店检查为平衡拉杆故障，材料费180、工时费200。本人对此不认同，因在质保期内已经出现故障，因春节期间没有时间去检查，当时想着这事情说的清楚。现在本人要求免费维修，4S店、厂家均以过保为理由拒绝受理！支持国产、支持长安，作为这么大企业这点事难道就不能为客户处理？现本人维权诉求：厂家道歉，并安排西安市未央区就近4S店免费处理好质量问题。否则失去对长安品牌的信任，本人也将持续投诉到国家市场监督管理总局。