奇瑞瑞虎8 PLUS导航不准确系统老旧不升级
- 投诉编号：【1133819】
- 投诉时间： 2024-03-11 00:33
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2022款 290TGDI DCT 豪享版+
投诉内容
本来是不想再次投诉的，今天看到这几天探索06和瑞虎9车机系统都在OTA升级！实在是气不过！买车的时候销售说有OTA升级，这都多久了，一次也没有升级过！高德地图版本老旧，现在的奇瑞车导航版本都有所提升，说明还是有提升空间的！智云互联APP无胎压显示，同级别奇瑞汽车都有胎压监测！就瑞虎8plus没有，说明虎8plus也是可以升级的！难道卖了车就不管了吗？还有奇瑞汽车App功能和智云互联的功能差不多！OTA存在的意义何在？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的，因车机软件安全性、可靠性要求高，车机系统要考虑到安全性和可靠性，所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：