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宝骏E100动力电池故障 厂家不予质保

  • 投诉编号:【1133566】
  • 投诉时间: 2024-03-10 18:18
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏E100
  • 投诉车型: 2020款 305KM 智行版

投诉内容

2023年5月12日在买一辆二手宝骏E100车辆代步!大概11月份车辆,当时车辆行驶快车道中,行驶70码左右,突然车辆不会行驶!拖到4S店检修,说需要更换动力蓄电池,动力蓄电池需要等待!大概2024年3月4S店给打电话说可以更换了,3月7日过去更换,4S店说没有办法三包索赔!说三电质保被买断了!今天打400客服,客服也是说三包买断了,问他们给谁买断了,支支吾吾半天就是不说,问他们有没有协议,也是说不出一个所以然!五菱厂家难道能凌驾于三包法之上,能说买断就买断了!能说不给质保就不给质保!

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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