一汽大众迈腾变速箱机电单元故障

投诉内容

2023年10月2日，凌晨1时左右，由北京市驶往邢台市途中，定魏线上出现变速箱故障，提示倒挡丢失，实际行驶中发现二挡、四挡、六挡、倒挡消失，车辆静置一夜后故障消失，此后未复现，返京后前往亦庄大众4S店进行维修，因故障时间较久，未查询到错误代码，未进行维修。2024年3月2日，下午4时许，在北京市南四环上行驶途中出现变速箱故障，提示倒挡丢失，实际行驶中发现二挡、四挡、五挡、六挡、七挡、倒挡消失，遂将车辆放在亦庄运通博恩大众4S店进行维修。4S店检测后告知为变速箱机电单元故障，表示厂家会进行一部分赔偿，需个人承担800-1200元左右费用。经在车质网查询，该故障为18款迈腾常见故障，常发于质保期后1-2年内，且没有相关的召回政策，故认为一汽大众存在故意忽视人民群众生命财产安全的行为。诉求：一汽大众应尽快召回存在故障隐患车辆，免费进行变速箱机电单元的维修更换，已发生故障车辆，一汽大众应负有维修更换及赔偿义务。