奇瑞瑞虎8 PLUS行车记录仪录音功能减配
- 投诉编号：【1127864】
- 投诉时间： 2024-03-05 17:49
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2021款 290TGDI DCT 豪享版
投诉内容
请别在忽悠了，同年相邻月份汽车都可以打开麦克风录音功能，唯独这个月份没有安装麦克风，没有录音功能发生事故没有办法定责，有回复说，录音会泄露隐私，但是这个开关可以打开关闭，这个决定权应该掌握在车主手里，强烈要求更换维修行车记录仪。维权群已经有好几位车友已经更换希望厂家不要直接复制粘贴某些词汇来忽悠用户。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视部分配置没有录音功能，请以实车配置为准。因为录音功能涉及到客户隐私，经讨论进行了功能屏蔽，所以是不支持录音功能的，具体以实车为准。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：