比亚迪宋PLUS新能源海洋网官方客服态度差
- 投诉编号:【1127230】
- 投诉时间: 2024-03-05 12:10
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 51KM 尊荣型
投诉内容
比亚迪海洋网官方客服过于傲慢,询问关于OTA升级事项不作出有用的回答,推脱问题,厂家关于终身免费OTA承诺不兑现,车主购车后比亚迪服务态度一落千丈!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。