长安CS35 PLUS屏幕开裂 WiFi连接异常
- 投诉编号:【1123711】
- 投诉时间: 2024-03-02 17:43
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS35 PLUS
- 投诉车型: 2022款 1.6L 手动 豪华版
投诉内容
中控屏幕开裂已经维修5次,中控屏幕裂了更换3次总成,因为中控屏WiFi模块异常无法使用更换1次,第4次更换屏幕的时候,厂家要求连仪表台也需要进行更换,第五次维修是因为他们换仪表台的时候把扶手箱USB充电口弄坏了无法使用,后面USB进行维修1次,当初厂家和4s店也承诺如果再出现同一质量问题,直接可以进行退换车要求,现在厂家4s店不按照原先说好的事情,他们现在要求做鉴定和检测分析,确定是不是质量问题,我确定就是质量问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999